«Potete automatizzare i nostri processi con l'AI?»

Sì. Ma costruiamo solo se conviene.

Agenti e workflow AI in produzione sui vostri processi: prima stimiamo quanto vale l'automazione, poi la costruiamo in settimane, con affidabilità verificata su casi reali.

In produzione, non demoPrima i numeri, poi il codice30 giorni di affiancamento
Il problema

Le demo impressionano. La produzione paga.

Il copione lo conosci: il proof of concept entusiasma tutti, la demo gira in riunione. Poi resta lì, e il processo continua a farlo una persona.

Succede perché costruire un agente che funziona in demo è facile. Farlo lavorare dentro il processo vero, con i vostri sistemi, le eccezioni e i volumi di ogni giorno, è un altro mestiere.

Noi facciamo quello.

95 su 100progetti pilota di AI generativa nelle aziende non producono ancora impatto misurabile sul conto economicoMIT Project NANDA, State of AI in Business 2025
1 su 3progetti di AI generativa destinato all'abbandono dopo il proof of concept entro fine 2025Previsione Gartner, 2024
8 mesiil tetto di payback: se la stima lo supera, la nostra proposta è non costruire. Lo mettiamo per iscrittoIl nostro criterio, non una statistica
Il nostro approccio

Non una demo da applaudire. Un sistema che lavora.

Prima i numeri

Analizziamo il processo e stimiamo il beneficio: ore, errori, ricavi recuperati. Se il payback stimato supera gli 8 mesi, la proposta che ricevi dice di non costruire. Nero su bianco.

Poi la produzione

Integrazioni con i vostri sistemi, dashboard di controllo e un owner interno. L'agente lavora nel processo, tutti i giorni.

Affidabilità verificata

Prima del rilascio testiamo l'agente su casi reali del vostro processo. L'accuratezza si misura, non si promette.

Cosa automatizziamo

Quattro aree dove i processi si ripetono.

Area 1 · Finance e Operations

Chiudere prima, con meno errori.

I documenti entrano, i dati escono già verificati: l'agente legge, confronta e registra, le persone controllano solo le eccezioni.

Fatture e riconciliazioni, ordini e DDT, solleciti, document intelligence
Area 2 · Sales e Marketing

Più tempo di vendita, zero data entry.

Il CRM si aggiorna da solo e i lead ricevono sempre un primo follow-up.

CRM assistant, offerte, follow-up e arricchimento lead
Area 3 · Customer Care

Stesso volume, attese più corte.

I ticket arrivano già classificati con la risposta proposta: il team gestisce i casi difficili, non lo smistamento.

Triage ticket, knowledge assistant, risposte assistite
Area 4 · HR e team interni

Meno pratiche, più persone.

Screening, onboarding e domande interne trovano risposta da soli, mentre le persone HR tornano al lavoro che conta davvero.

Screening candidati, onboarding, assistente su policy e documenti
Come funziona

Dal processo alla produzione, in quattro tappe.

1

Mappa del processo3-5 giorni

Affianchiamo chi fa il lavoro oggi: passaggi, volumi, eccezioni e tempi. La baseline da cui si misura tutto il resto.

Baseline e owner del processo
2

Proposta con i numeri3-5 giorni

Fattibilità, beneficio stimato e piano di rilascio. Si parte solo se il payback stimato è sotto gli 8 mesi.

Se non conviene, te lo diciamo
3

Costruzione2-6 settimane

Build con le integrazioni nei vostri sistemi, test su casi reali del processo e dashboard di controllo.

Agente in produzione
4

Affiancamento30 giorni

Monitoraggio, correzioni e passaggio di consegne all'owner interno. Poi il sistema è vostro.

Team autonomo e report finale
Il modello

Agent Sprint: si costruisce a blocchi, non a progetti infiniti.

Ogni sprint è un blocco di 4-8 settimane che si chiude con agenti in produzione. Poi si riparte dal processo successivo della roadmap. E dal primo rilascio in poi, sotto corre il Managed Ops.

Sprint 1

Il primo processo

Quello con il beneficio stimato più alto della roadmap.

→ agenti in produzione
Sprint 2

Il successivo

Si riparte dalla roadmap, con quello che gli sprint precedenti hanno insegnato.

→ agenti in produzione
Sprint 3, 4...

E avanti così

Un blocco alla volta, finché i numeri reggono. Ogni sprint si può fermare.

→ agenti in produzione
Managed Ops

da qui in poi la gestione è continua: telemetria, correzioni, evoluzione di tutto quello che è in produzione, anche dopo il rilascio.

Il Managed Ops come servizio è il percorso Evoluzione, e vive sulla piattaforma Hyper8.

Dopo il rilascio

Cosa resta alla tua azienda.

Agenti in produzione

Integrati nei vostri sistemi, non in un ambiente di prova.

Dashboard di controllo

Volumi, accuratezza e tempo risparmiato, visibili ogni giorno.

Test su casi reali

La suite di verifica resta a voi, per controllare l'affidabilità nel tempo.

Owner interno formato

Una persona del team governa l'agente. Non dipendete da noi.

Report per la direzione

Tempo restituito e affidabilità misurata. Numeri, non slide.

La lista dei prossimi

I processi candidati emersi durante il lavoro, già ordinati per beneficio.

Automatizzare non significa tagliare persone. Significa smettere di assumere per il lavoro ripetitivo.

Le ore liberate tornano su lavoro a valore: i clienti, le analisi, le decisioni. La crescita si fa senza la prossima assunzione, non tagliando l'ultima.

Gli strumenti

Costruiamo sullo stack che avete già.

Agenti su Claude, OpenAI, Copilot e Gemini, integrati con i vostri sistemi: CRM, gestionale, email e documenti.

Claude

Anthropic

Agenti affidabili su documenti, analisi e workflow complessi.

ChatGPT

OpenAI

Assistenti e automazioni con API e agenti.

Copilot

Microsoft 365

Agenti dentro Teams e Office, con Copilot Studio.

Gemini

Google

Automazioni su Workspace, dati e documenti.

Siamo vendor-neutral: scegliamo lo strumento in base al processo, non alle commissioni.

Le domande che ci fanno sempre

Prima che tu ce le chieda.

In quanto tempo si va in produzione? +

Dalla mappa del processo al rilascio passano di solito 4-8 settimane, più 30 giorni di affiancamento.

E se i numeri non reggono? +

Non si costruisce. La proposta include beneficio stimato e payback: se supera gli 8 mesi ti consigliamo di fermarti, e ti restano comunque mappa del processo e baseline.

Che succede quando l'agente sbaglia? +

Lo prevediamo dal primo giorno: soglie di confidenza, passaggio a una persona sui casi dubbi, test su casi reali prima del rilascio e dashboard per vedere ogni deviazione.

I nostri dati restano al sicuro? +

Li trattiamo come li trattereste voi: gli agenti lavorano dentro i vostri sistemi con i permessi minimi necessari, firmiamo un accordo di riservatezza e configuriamo gli strumenti perché i vostri dati non vengano usati per addestrare i modelli. Impostazione conforme al GDPR, definita con il vostro IT e, dove serve, con il vostro DPO.

E dopo i 30 giorni di affiancamento? +

Il sistema è vostro e l'owner interno lo governa in autonomia. Per chi lo vuole, restiamo con un presidio continuativo sulla piattaforma Hyper8: monitoraggio dell'accuratezza, aggiornamenti quando i modelli cambiano, evoluzioni del processo. Ma è una scelta, non una dipendenza.

Il nostro gestionale è vecchio o custom. Funziona lo stesso? +

Quasi sempre sì. Se un sistema non ha API, lavoriamo su export, email e documenti che già produce. Lo verifichiamo nella mappa del processo, prima di proporre qualsiasi cosa. E coinvolgiamo il vostro IT dal primo giorno: accessi, permessi e ambienti si definiscono con loro, non aggirandoli.

Gli agenti sostituiranno le persone? +

Nella nostra esperienza quasi mai: liberano ore dal lavoro ripetitivo e le riportano su lavoro a valore. La crescita si fa senza la prossima assunzione, non tagliando l'ultima.

E il team come lo prepariamo? +

Con la formazione AI hands-on: percorsi sui vostri casi reali, così le persone lavorano con gli agenti invece di subirli. I due percorsi funzionano meglio insieme.

Parliamone

Portaci un processo. Ti diciamo se conviene automatizzarlo.

Mezz'ora sul processo che vi pesa di più: torniamo con una prima stima di quanto vale. Se non conviene, te lo diciamo.

Non costruiamo solo agenti: formiamo anche i team che li usano ogni giorno, e restiamo dopo il rilascio.